Пользовательское соглашение

Термины и определения

«Генеральный Дилер» – Дилер, уполномоченный распространять Услуги и принимать оплаты от Компаний от имени ФОРТРОС.РУ. Не является конечными исполнителем Услуг, не отвечают за качество оказания Услуг, не может выступать ответчиком по любым гражданским, арбитражным или уголовными спорам с ФОРТРОС.РУ. Оплата Услуг Генеральному Дилеру автоматически означает наступление обязательств со стороны ФОРТРОС.РУ по оказанию услуг в соответствии с данной Офертой.


«Дилер» – рекламное агентство, уполномоченное распространять Услуги ФОРТРОС.РУ. Не является конечным исполнителем Услуг, не отвечает за качество оказания Услуг, не может выступать ответчиком по любым гражданским, арбитражным или уголовными спорам Компаний, Покупателей и/или третьих лиц с ФОРТРОС.РУ, не имеет права принимать платежи за услуги ФОРТРОС.РУ.


«Компании» – юридические лица и индивидуальные предприниматели и физические лица, размещающие рекламную информацию на Портале, по отдельности именуются «Компания». 

 

«Личный кабинет» – раздел сайта, в котором производится управление оказываемыми Услугами. Доступ в Личный кабинет Компании получают после прохождения процедуры регистрации на Портале. 

 

«Места размещения рекламы» – веб-страницы Портала и отдельные блоки внутри них, в том числе: страницы Поддомена компании, страницы с информацией о Товарах и услугах Компании, размещенные на Портале, прочие страницы с информацией о Компании, текстовые и графические блоки с рекламой Компании на страницах Портала и Поддоменов. 

 

«Оферта» – «Публичная Оферта (Договор) на оказание услуг», по которому осуществляется оказание услуг ФОРТРОС.РУ. Действующая версия размещена в сети Интернет на странице: http://fortros.ru/info/oferta-fortros-ru 
«Пакеты Услуг» – пакеты Услуг, оказываемых ФОРТРОС.РУ. Каждый из пакетов содержит совокупность различных Услуг ФОРТРОС.РУ, стоимость и описание тарифов на которые опубликованы на страницах в разделе http://fortros.ru/info/uslugi .


«Поддомен» – доменное имя вида «поддомен.fortros.ru». Регистрируется Компаниями из Личного кабинета. На Поддомене Компании размещается рекламная информация Компании, предлагаемых ею товаров и услуг.


«Покупатель» – покупатель товаров или услуг, рекламная информация о которых размещена Компаниями на Портале.


«Политика конфиденциальности» – условия работы ФОРТРОС.РУ с конфиденциальной информацией. Действующая версия размещена в сети Интернет на странице http://fortros.ru/info/privacy-policy.


«Пользователи» – все посетители ФОРТРОС.РУ, в т.ч. представители Дилеров, Компаний, Покупателей, случайные посетители и третьи лица.


«Пользовательское соглашение» – детализированные правила и условия пользования Порталом, размещенные по адресу: http://fortros.ru/info/pravila_polzovaniya_portalom_polzovatelskoe_soglas, распространяющиеся на Дилеров, Компании, Покупателей, Пользователей и третьих лиц.


«Портал» – интернет-портал (веб-сайт), находящийся в сети Интернет по адресу: http://fortros.ru .
«Правила размещения информации» – правила размещения информации на Портале, размещенные в сети Интернет по адресу: http://fortros.ru/info/publication-rules.


«Региональный Дилер» – рекламное агентство, уполномоченное распространять Услуги и принимать оплаты от Компаний от имени ФОРТРОС.РУ. Не являются конечными исполнителями Услуг, не отвечают за качество оказания Услуг, не могут выступать ответчиками по любым гражданским, арбитражным или уголовными спорам с ФОРТРОС.РУ. Оплата Услуг Региональному дилеру означает наступление обязательств со стороны ФОРТРОС.РУ по оказанию услуг в соответствии с данной Офертой после передачи информации об оплате Региональным дилером Генеральному дилеру или ФОРТРОС.РУ.


«Служба контроля качества» – структурное подразделение ФОРТРОС.РУ, контролирующее качество взаимодействия Компании и Покупателя на Портале и качество обслуживания Компанией Покупателей.


«ФОРТРОС.РУ» – Конечный владелец Портала – Общество с ограниченной ответственностью «Стрим» (Россия).


«Товары и услуги» – товары и услуги, рекламная информация и сопутствующая информация о которых размещается Компаниями на Портале.


«Услуги» – рекламные услуги, позволяющие Компаниям опубликовать рекламную информацию: контактную информацию, информацию о товарах и услугах, предлагаемых Компанией, прочую информацию о Компании, о товарах и услугах на Портале. Для получения данных услуг необходимо зарегистрироваться и создать на Портале Личный кабинет. 

Портал ФОРТРОС.РУ предоставляет Услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления Пользователей. Текущая версия Пользовательского соглашения доступна в сети Интернет по адресу http://fortros.ru/info/pravila_polzovaniya_portalom_polzovatelskoe_soglas


Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия Пользователя с Порталом. Настоящим Пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями Пользовательского соглашения. Заполнение Пользователем на Портале формы регистрации и/или заказа на покупку товара или услуги (или другой формы заказа, заявки, страницы обратной связи и т.д.) выражает его волю и согласие на обработку его персональных данных.


Регистрация Пользователя на Портале, подтвержденная его логином и паролем является его простой электронной подписью, а электронный документ, подписанный с использованием такого логина и пароля является равнозначным документу, подписанному собственноручной подписью Пользователя. 

 

Принципы работы Портала

Портал – рекламная площадка в сети Интернет, расположенная по адресу http://fortros.ru.  Целью функционирования Портала является предоставление доступа Покупателей к информации о Компаниях, в том числе контактной информации, информации о товарах и услугах, предлагаемых Компаниями, а также помощь Покупателям в поиске максимально выгодного предложения, соответствующего запросу качества, количества и характеристик. 


Миссия Портала – помочь предпринимателям эффективно продавать, а потребителям находить и покупать товары и услуги в интернете. ФОРТРОС.РУ представляет любой компании возможность создать собственную рекламную площадку (веб-сайт), интегрированную с каталогами Портала.

 

Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказание Услуг и/или возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона. Пользователь также обязуется не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала или являются его недобросовестным использованием.


В случае регистрации на Портале Пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе сайта «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной информации, ФОРТРОС.РУ имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и прекратить предоставление Услуг.

 

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на Портале ФОРТРОС.РУ, актуальная версия которых расположена в сети Интернет по адресу: http://fortros.ru/info/pravila_polzovaniya_portalom_polzovatelskoe_soglas.


ФОРТРОС.РУ не осуществляет обязательной проверки размещаемой Пользователем информации.


ФОРТРОС.РУ не несет ответственности за ошибки, неточности или упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Компаниями, а также за любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим, как у Компаний, так и у Покупателей.


ФОРТРОС.РУ не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.


Вся размещенная на Портале информация считается собственностью разместивших ее Пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими Пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за её неправомерное использование.


Для пользователей бесплатных Пакетов Услуг ФОРТРОС.РУ имеет право заблокировать доступ к информации, размещенной Пользователем, по собственному усмотрению, предоставив Пользователю мотивированное обоснование.
ФОРТРОС.РУ имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в личный кабинет). 

 

Добросовестная работа с покупателями на сайте ФОРТРОС.РУ

Все пользователи сайта ФОРТРОС.РУ обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями (лицами, которые оформили заказ соответствующих товаров/услуг на сайте ФОРТРОС.РУ), в частности пользователи ФОРТРОС.РУ обязуются:

  • своевременно, но не позднее чем в течение 3-х календарных дней, обрабатывать соответствующие заказы и обращения покупателей касательно товаров/услуг пользователя, информация о которых размещена на сайте ФОРТРОС.РУ;
  • своевременно информировать покупателей о невозможности поставки соответствующего товара/оказания услуги в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед покупателем;
  • своевременно рассматривать и давать мотивированный ответ на поступающие от покупателей жалобы, претензии и предложения, связанные с деятельностью пользователя на сайте ФОРТРОС.РУ.
  • выполнять требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» касательно прав покупателей (потребителей) при приобретении ими товаров/услуг на Портале. В частности пользователи ФОРТРОС.РУ обязаны по требованию покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным выше, утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 года № 55  – http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587 .

В случае нарушения пользователем Сайта ФОРТРОС.РУ вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация ФОРТРОС.РУ оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на сайте ФОРТРОС.РУ, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на сайте ФОРТРОС.РУ до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит значительный ущерб деловой репутации сайта ФОРТРОС.РУ.

 

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». ФОРТРОС.РУ не гарантирует сохранность профиля Пользователя, сайта Пользователя и размещенной пользователем на Портале информации. Покупателям не гарантируется актуальность и полнота представляемой Компаниями информации.


ФОРТРОС.РУ или Дилеры не осуществляют проверку размещенной информации, не несут никакой ответственности за соответствие информации законодательству Российской Федерации. Данные обязательства и ответственность полностью лежит на Компаниях, разместивших подобную информацию.


ФОРТРОС.РУ или Дилеры не осуществляют проверку на предмет обладания Компаниями всеми патентными правами на любую размещаемую информацию и не несут ответственности за нарушение Компаниями или Пользователями условий использования любых патентов, товарных знаков, фирменных наименований и иных объектов интеллектуальной собственности. В случае обнаружения подобных нарушений со стороны третьих лиц, лица, чьи права нарушаются в результате несанкционированного размещения информации на Портале, могут подать официальную жалобу, по результатам которой администрация Портала вправе заблокировать доступ к спорной информации. 

 

ФОРТРОС.РУ или Дилеры ни при каких обстоятельствах не могут выступать ответчиками по возмещению любого ущерба, нанесённого правообладателям и/или их представителям от несанкционированного размещения любой информации Компаниями или Пользователями на Портале.


ФОРТРОС.РУ готов сотрудничать с органами власти, запрашивающими у ФОРТРОС.РУ данные по идентификации пользователей, зарегистрированных на Портале в рамках гражданского, арбитражного или уголовного делопроизводства, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Квалифицированное согласие

Настоящим Пользователь подтверждает полное понимание и согласие с любыми и всеми положениями настоящего Пользовательского соглашения, а также с тем, что:

  • ФОРТРОС.РУ предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Портала в случае их возникновения в максимально короткие сроки. Однако при этом ФОРТРОС.РУ не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
  • ФОРТРОС.РУ не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно и безошибочно.
  • ФОРТРОС.РУ не гарантирует, что качество товаров, услуг или информации, приобретенных или полученных с помощью Портала, будет соответствовать ожиданиям и/или требованиям Пользователя.
  • ФОРТРОС.РУ не гарантирует, что товары, услуги или информация, заказанные с помощью Портала, будут предоставлены Компаниями в соответствии с ожиданиями Пользователей.
  • Скачивание, просмотр или использование любой информации или материалов с Портала осуществляется на свой страх и риск. Пользователь полностью ответственен за потерю информации или вред, нанесенный компьютеру Пользователя вследствие взаимодействия с Порталом.

 

Дополнительная информация

Помимо настоящего Пользовательского соглашения, правила оказания Услуг определяются следующими документами:

  • Публичная Оферта (Договор) на оказание услуг, размещенная на Портале по адресу: http://fortros.ru/info/oferta-fortros-ru.
  • Правила размещения информации на Портале, размещенные на Портале по адресу: http://fortros.ru/info/publication-rules.
  • Политика конфиденциальности, размещенная на Портале по адресу: http://fortros.ru/info/privacy-policy.
  • Политика в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, размещенная на Портале по адресу: http://fortros.ru/info/personal-data.